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よくあるご質問
(メール編)
よくあるご質問
(接続編)
【 入会について 】
・どのような支払方法はありますか?
・お試し期間はありますか?
【 メールについて 】
・メールアドレスは、どのようになりますか?
・メールアドレスは変更できるの?
・電子メールを保存できる容量と保存期間は?
・メールアドレスを追加することは出来ますか?
・メールを転送することはできますか?
【 ホームページスペースについて 】
・ホームページアドレス(
URL
)はどのようになりますか?
・自分のホームページは持てますか?
・容量を30
MB
以上に増量することはできますか?
・
CGI
は使えるの?
・アクセスカウンタは設置できるの?
【 オプションサービスについて 】
・現在提供されているオプションサービスを教えて下さい。
・上記オプションサービス以外にありますか?
【 支払いについて 】
・お支払方法はどのような方法がありますか?
・請求の締め日・支払日はいつですか?
・領収書の発行はしていますか?
・月の途中でプランを変更した場合料金はどうなりますか?
【 解約・その他について 】
・最低利用期間はありますか?
・解約方法を教えてください
・一人で複数のアカウントを取得することができますか?
・入会後接続プランの変更は可能ですか?
・住所(電話番号)がかわりました。通知する必要はありますか?
・料金の日割り計算はありますか?
【 独自ドメインについて 】
・汎用JPドメインについて
・登録できる文字数に制限はありますか?
・使用可能な文字や記号を教えてください。
・汎用JPドメインは、誰でも登録できるのですか?
・ドメイン登録はどこに申し込めば良いのですか?
・ドメインの登録費用はどれくらいかかりますか?
・登録者名を変更できますか(ドメイン移転)
・指定時業者変更とドメイン移転の違いは?
・今までに登録したCO.JP等のドメイン名は引き続き使用できるのですか?
・EXAMPLE.CO.JPなどからEXAMPLE.JPに変更しなければならないのですか?
・自分の会社名やドメイン名を、他人が不正に取得してしまう事が不安です。
・ドメイン登録までの流れを教えてください。
・返金はしてもらえますか?
・サービスプランの途中変更はできますか?
・申込みのキャンセルはできますか?
・メール送信時のセキュリティはどのようになっていますか?
・Apacheのバージョン、PerlとSendmailのパスとバージョンはどのようになりますか?
【 よくあるご質問(メール編) 】
・メールが送信できません
・メールが受信できません
・添付ファイルが開けません
・ほかのプロバイダのメールを受信したい
【 よくあるご質問(接続編) 】
・インターネットに接続できない
・自動切断ができなくなった
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